- Тема Автор
- #1
Форма подачи жалобы:
1.Никнейм администратора: Nick_Name
2.Ваш игровой никнейм: Nick_Name
3.Суть жалобы:
4.Скриншот выдачи наказания:
Рекомендации для подачи жалобы:1.Никнейм администратора: Nick_Name
2.Ваш игровой никнейм: Nick_Name
3.Суть жалобы:
4.Скриншот выдачи наказания:
- ваша жалоба будет рассмотрена быстро, если вы заполните все указанные пункты без ошибок;
- не следует писать главной администрации про вашу жалобу, так как все жалобы рассматриваются в порядке очереди;
- следует подробно изложить суть жалобы без лишней воды, пишите только по делу;
- все видео доказательства должны быть загружены только на видео хостинг: youtube,rutube,imgur,yapix,vk video.
- все фото доказательства могут быть загружены только на фото хостинг: imgur.com, yapx.ru.
В рассмотрении жалобы может быть отказано, если:
- отсутствуют необходимые доказательства (скрин наказания или док-ва нарушения от администратора);
- доказательства обрезаны/отредактированы или имеют низкое качество (ники/чат не читабелен);
- на доказательствах вы использовали запрещенное программное обеспечение;
- в жалобе имеется мат/оскорбление кого-либо;
- жалоба написана мелким шрифтом, либо окрашена в цвет, который сложно прочитать;
- истек срок подачи жалобы:
- Срок подачи обычной ЖБ - 5 дней;
- Срок подачи ЖБ на махинации (взлом и т.п.) - 14 дней;
- вы не готовы нести ответственность в случае обмана:
- Соглашаясь нести ответственность, в случае, если администратор прав, то главная администрация вправе выдать бан до 3 дней, либо удвоить ваше наказание;
- вы находитесь в ЧС проекта/администрации;
- вы запрашиваете опровержение на слежку с репорта, не имея фиксации нарушения со стороны администратора;
- вы создаете повторную жалобу;
- вы не отрицаете свое нарушение правил сервера.
В теме с жалобой запрещено:
- оскорбительное поведение [Бан ФА];
- использование нецензурной лексики в сообщениях [Бан ФА];
- поднятие темы (up, рассмотрите быстрее, и так далее) [Бан ФА];
- флуд [Бан ФА];
- оффтоп [Бан ФА];
- писать в теме, если вы не автор(offtop) [Бан ФА];
- удалять доказательства после одобрения жалобы в течении 7 дней [Бан аккаунта].
Жалобы на красную администрацию:
- Очень часто подают жалобы на красную администрацию по пустякам, хотя многие проблемы решает исключительно главная администрация вашего сервера. Из-за таких частых подач теряются действительно важные жалобы, которые не доходят до Специальной Администрации.
- Жалобы на ДМ, МГ, НОНРП ПОВЕДЕНИЕ и прочие мелкие нарушения рассматриваются исключительно главной администрацией сервера!
Жалобы на красную администрацию будут поставлены на рассмотрение только в двух случаях: Жалоба на Главного Администратора, наказание выдала красная администрация.
- Никогда не переходите по ссылкам в сообщениях на форуме;
- Никогда не качайте подозрительные модификации, в которых Вы не уверены.
- Максимально защищайте свой аккаунт в игре: ставьте авторизацию по почте. Используйте лучше google mail с привязанным телефоном.
- Администрация никогда не будет просить у вас пароль, либо другую персональную информацию.
Помните: защищая свой аккаунт, вы бережете свои нервы и силы, что потратили на прокачку.